Mentions légales

1. Champs d'application et modification des conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet Mecamoto.ca

Mecamoto se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

 

2. Notre Offre

Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués, sont valables au Canada et hors Canada dans la limite des stocks disponibles.

Pour les commandes provenant de l'étranger, les produits vous seront facturés hors-taxes et vous devrez vous acquitter des frais de port calculés selon le pays de destination et le poids du colis. A réception du colis, vous devrez vous acquitter des droits de douane et dela Taxe locale selon le pays de destination. Le montant des frais de port vous sera indiqué lors du choix de mode de livraison.

Pour toute question sur les frais de port pour les commandes hors Canada, contactez directement notre équipe commerciale par mail info@mecamoto.ca ou par téléphone 855-834-3678

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site.
Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre Mecamoto et ses clients, non contestée dans les 7 jours suivant la livraison, ne peut donner lieu à une réclamation.

 

3. Commande 

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié soit en entrant votre identifiant et mot de passe, qui vous sont strictement personnels, soit en créant un compte sur Mecamoto.ca si vous n'êtes pas encore enregistré. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le contrat est formé lors de l'émission de la confirmation de votre commande.

Dès la validation de votre commande, celle-ci sera transmise à nos services logistiques pour traitement. Vous recevrez dans un premier e-mail automatique d'accusé-réception. Mais à tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande en nous contactant :

- sur le site Mecamoto dans la rubrique "mon compte" ou par téléphone au 855-834-3678, du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop

par mail à info@mecamoto.ca

par courrier à :

Mecamoto inc.
4398 de la Roche
Montréal, QC
H2J 3J1
Canada

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en Dollars Canadien et sont sujets à la taxe.

•Quebec: 5% GST & 9.5% TVQ

•British Columbia (12%)

•Nova Scotia(15%)

•Ontario, New Brunswick, and Newfoundland: 13% HST

•Rest of Canada: 5% GST

Pour les promotions, la durée de validité de celles-ci vous est indiquée dans la fiche produit.

 

Exactitude des prix : Nous travaillons constamment sur nos sites pour mieux vous servir et des erreures peuvent se produire. Advenant le cas ou il y aurait une erreure dans le prix affiché ou autres conditions de vente sur le site www.mecamoto.ca ou www.vespamontreal.com ou .ca, le prix exact de détails et les conditions sont cellles de nos distributeurs ou fournisseurs avant escompte, s'il y a lieu. Le consommateur aurra le choix d'accepter ou de refuser l'ajustement. Dand le cas d'un refus, il sera remboursé ausitôt.

  

5. Conditions de retour

5.1 Contacter Mecamoto à info@mecamoto.ca afin d'obtenir un bon de retour dans les 30 jours suivants la réception du colis.

5.2 Retourner l'article dans le carton dans lequel celui-ci vous a été envoyé ou dans un carton identique (renforcé, même taille) si le premier a été détérioré. Attention les cartons fournisseurs ne sont pas faits pour le transport de marchandise.

5.3 Le produit ne doit pas avoir été porté mais juste essayé. Toutes les étiquettes doivent être présentes sur le produit pour que l'échange soit accepté. Le produit doit être en parfait état et bien replié dans l'emballage d'origine pour éviter les faux plis. N'oubliez pas également de mettre l'emballage plastique autour du produit pour le protéger.

5.4 Le colis doit être expédié en recommandé suivi avec remise contre signature. Conservez bien le récépissé de l'envoi avec le numéro de colis en cas de perte ou de vol.

Les frais de port en retour ne peuvent être en aucun cas remboursés ; les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés.

5.5 Les articles conditionnés sous Blister ou emballage scellé ne doivent en aucun cas être ouverts ou déballés, sous peine de ne pouvoir être retournés.

5.6 Ne pourront être échangés :

- Les articles ayant subi une détérioration

- Les pneus

- Huiles et lubrifiants

**Attention : Le Service Après Vente se réserve le droit de refuser le retour si une des conditions n'est pas respectée, le colis vous sera alors directement retourné.**